Xiaomi-Mi-Mix-3
Компания Хiaomi анонсировала выход смартфона mi mix 3
14.03.2018
skachivaem-prilozheniya-google-play-bez-ogranichenij
Лучшие программы на Android и iOS, вышедшие в марте 2018 года
15.03.2018

Клиенты Android более лояльны к операционной системе, чем потребители iOS

Android-to-iOS

Клиенты Android по-прежнему лояльны к используемой операционной системе, чем потребители iOS, согласно новым данным исследовательской компании CIRP.

Сравнение операционных систем ios и android по лояльности клиентов

Android продемонстрировала 91%-ный уровень лояльности в 2017 году по сравнению с 86% применительно к iOS, вместе с тем эти показатели оставались в основном устойчивыми с начала 2016 года. Лояльность к Android колебалась в пределах 89–91%, тогда как в случае iOS составляла от 85 до 88%.

Лояльность операционной системы за год измерялась процентной долей клиентов, оставшихся с каждой из них при активации нового телефона за двенадцать месяцев, заканчивающихся в декабре 2017 года. CIRP утверждает, что её результаты основаны на квартальных обзорах с выборочной партией из 500 субъектов исследования в каждом.

Читайте также:  Honor Band 4 — практичный и недорогой фитнес браслет

«Лояльность к Android и iOS увеличилась в 2015 и 2016 годах, когда она выровнялась для обеих ОС», — сказал Майк Левин, партнёр и соучредитель CIRP. «При этом лояльность возросла, как никогда ранее, в сущности, с 85–90% в произвольный момент времени. В условиях только двух мобильных ОС клиенты выбирают одну, изучают, тратятся на приложения и память и остаются верными ей. Теперь Apple и Google предстоит выяснить, как продавать продукты и услуги этим лояльным клиентам».

С Android потребители получают доступ к ряду различных смартфонов, которые запускаются с этой ОС, что объясняет более высокий уровень лояльности. Кроме того, устройства на её базе, как правило, дешевле, чем айфоны с iOS, благодаря широкому ассортименту доступных недорогих опций.

Как указывает CIRP, сегодня на фоне всё меньшего числа покупателей смартфонов переманивание клиентов из конкурирующих ОС становится гораздо масштабнее. Apple регулярно стремится переманить пользователей Android посредством вариантов встречной продажи, видео и приложения Move to iOS, облегчающих переход, а также веб-сайта Switch, объясняющего причины, почему айфон лучше конкурирующих смартфонов.

В то же время эти уровни лояльности не эквивалентны количеству перебежчиков, в чём iOS выигрывает. С обширной клиентской базы Android всё больше потребителей переходят на устройства iOS на регулярной основе. Во время разговоров о доходах Тим Кук, генеральный директор Apple, всегда рекламирует большое количество перебежчиков с Android.

Читайте также:  Оцениваем основные характеристики LG V40 ThinQ

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомлять